6 июня 2019 года состоится семинар
«КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ДЛЯ ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ»
Место проведения: ЦВК "Экспоцентр",
Москва, Краснопресненская наб., 14
принять участие
Москва, Краснопресненская наб., 14
Авторы и спикеры семинара
Семинар состоится 6 июня 2019 года.
Место проведения: ЦВК "Экспоцентр"
Москва, Краснопресненская наб., 14
Программа семинара
2. Методы оценки системы сервиса в частной клинике.
3. Работа с администраторами. Обучение. Мотивация администраторов.
4. Документы для управления Call-центром.
5. Программы внедрения пациентоориентированности для разных групп сотрудников: врачи, медсестры, администраторы, персонал.
6. Управление конфликтами. Жалобы пациентов.
7. Превосходный сервис для продвижения клиники.
8. Как включить сарафанный маркетинг.
9. Ключевой персонал частной клиники. Как правильно мотивировать сотрудников.
10. Workshop. Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики.
Тарифы
СТАНДАРТ
11 900 ₽
- Посещение семинара
- Презентации спикеров
- Рабочие материалы
- 2 кофе-брейка
- Сертификат об участии
СТАНДАРТ+
22 400 ₽
- Посещение семинара
- Презентации спикеров
- Рабочие материалы
- 2 кофе-брейка
- Сертификат об участии
- Программа повышения
квалификации - 18 баллов НМО
ПРЕМИУМ
24 900 ₽
- Премиальное посещение семинара
- Рабочие материалы
- 2 кофе-брейка
- Сертификат об участии
- Видеозапись всех семинаров
- Индивидуальная консультация от экспертов D-ZERTS
- Приоритетное размещение в первых рядах
Отзывы клиентов
Хочу выразить благодарность организаторам и лекторам за хорошо организованный семинар. Большим плюсом данного семинара является хорошо структурированная информация, изложенная в доступном формате. Много важной и полезной информации, которую буду интегрировать в своем управлении. Есть желание о проведении выездной сессии у себя в клинике ваших ведущих специалистов для обучения своего управленческого персонала. Еще раз спасибо! Здоровья, благополучия и дальнейшего сотрудничества.
Шелякина О.В.
21.09.2018 | директор АНО "Клиника НИИТО", Новосибирск
Хочу поблагодарить всех организаторов семинара!
Прежде всего, порадовала тёплая, демократичная обстановка, высокий уровень организации и профессионализма докладчиков, ещё хотелось бы отметить то интеллектуальное удовольствие, которое, несомненно, испытали все участники семинара.
Многие аспекты доклада дали пищу для размышления. Осталась очень довольна, в ближайшее время попытаюсь применить на практике полученную информацию. Спасибо!
Завьялова С. О.
21.09.2018 | генеральный директор ООО КСМ, Москва
Актуальная тема. Опытные лекторы. Удобный формат мероприятия. Возможность задать личные вопросы. Доступность и адекватная цена на курсы.
Желаю успехов в развитии компании! Вы помогаете руководителям "сложить пазл" в работе, мотивируете на развитие. Спасибо!
Белковская Е. В.
21.09.2018 | Директор ООО "МРТ Диагностика", Дубна
Актуальная тематика. Интересные спикеры. Хорошее место проведения. Вкусные бутербродики! Спасибо Вам огромное! Ждем продолжения встреч!
Монджо И. С.
21.09.2018 | Директор по развитию ООО "Биопрестиж-медицина", Москва
Организаторы мероприятия
КОМПАНИЯ D-ZERTS
Конференция организована агентством медицинского консалтинга D-ZERTS в рамках Российской недели здравоохранения 2019. D-ZERTS — это первое Агентство Медицинского Консалтинга полного цикла. В D-ZERTS над любым проектом работает Команда, а не один человек! В команде D-ZERTS: управляющие, эксперты, технологи, дизайнеры, маркетологи, которые благодаря системному комплексному подходу и многолетнему практическому опыту могут оценить проект не только с точки зрения привлекательности в медицине или для пациента, но и с точки зрения привлекательности инвестиций и прибыльности.
МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИННОВАЦИЙ И РАЗВИТИЯ
Медицинский университет инноваций и развития (МУИР) был образован как некоммерческая автономная организация, с целью реализации дистанционных программ дополнительного образования для врачей и среднего медперсонала. Уже сегодня на курсах повышения квалификации и профессиональной переподготовки в МУИР могут одновременно обучаться до 12 тысяч специалистов из Москвы и любого региона России.
Документы выдаются по бланкам строгой отчетности на основании лицензии Департамента образования города Москвы.
Ознакомиться со списком программ обучения можно здесь.
ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ В МУИР
МЕДИЦИНСКий УНИВЕРСИТЕТ ИННОВАЦИЙ И РАЗВИТИЯ
Приоритетной задачей Университета является реализация очно-заочных и дистанционных учебных программ. Именно эти формы обучения в современных реалиях наиболее полно отвечают потребностям работников здравоохранения. Пройти повышение квалификации или профессиональную переподготовку в МУИР можно только на базе оконченного медицинского образования.
Содержание программ ориентировано только на практическую сторону работы в системе здравоохранения. Обучение длится от 252 до 2700 часов. Выпускники МУИР получают документы:
- диплом или удостоверение установленного образца;
- государственный сертификат врача или медработника.
Документы позволяют трудоустроиться по выбранной специальности сразу после окончания обучения.
ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
МУИР располагает самой обширной в России библиотекой УМК по десяткам врачебных специальностей, рекомендованных Министерством здравоохранения РФ и адаптированных для дистанционного обучения.
СОВРЕМЕННАЯ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА И АКТУАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ
Доступ к образовательному порталу и обширной библиотеке научных и методических материалов; аудиторные и практические занятия проводятся в кабинетах и лабораториях государственных и частных лечебных учреждений, и медицинских вузов.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СЕРВИС
За каждым слушателем закрепляется индивидуальный менеджер.
ГИБКИЙ ГРАФИК ОБУЧЕНИЯ
Возможность обучения в заочном формате с применением дистанционных технологий без отрыва от работы.
Другие Мероприятия
Предлагаем ознакомиться с другими семинарами и вебинарами,
которые организует Медицинский университет инноваций и развития
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ НА ОСНОВЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ
Баллов НМО:
18 ЗЕТ.
Дата семинара:
с 29 мая 2019 г.
Подробнее→
Врачебные ошибки. Виды юридической ответственности
и способы снижения рисков их возникновения
Баллов НМО:
18 ЗЕТ.
Дата семинара:
с 22 мая 2019 г.
Подробнее→
Семинар-практикум «Радиохирургические методы лечения заболеваний ЛОР органов в амбулаторно-поликлинической практике»
Баллов НМО:
18 ЗЕТ.
Дата семинара:
21.05.2019 - 22.05.2019
Подробнее→
Теоретические и практические основы гистерорезектоскопии (2 группа)
Баллов НМО:
18 ЗЕТ.
Дата семинара:
13.06.2019
Подробнее→
как с нами связаться
Контакты
© 2019 Медицинский университет инноваций и развития (МУИР)