Менеджмент качества в медицине

семинар на тему:

«Менеджмент качества в медицинском учреждении
на основе инновационных технологий управления»

г. Москва, Проспект Мира, д.101, стр. 2
31.01.2020 г., 10:00 по московскому времени
Удостоверение о повышении квалификации + 18 баллов НМО

О семинаре

Цель курса:
Подготовка специалистов в области менеджмента качества в медицинских учреждениях.

Целевая группа:
Руководители высшего и среднего звена — потенциальные руководители проектов внедрения системы менеджмента качества (СМК);
менеджеры по качеству, внутренние аудиторы.

Основные разделы семинара

ПРОГРАММА

На семинаре будут рассматриваться практические подходы к разработке и внедрению системы контроля качества и безопасности деятельности в медицинском учреждении на основе инновационных технологий управления. А также интегрированная система менеджмента, как требование контрольных органов по надзору в сфере здравоохранения.

1. КАЧЕСТВО КАК ФАКТОР УСПЕХА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Основные понятия, термины и определения в свете современного законодательства.

Теоретические и нормативно-правовые основы управления качеством в здравоохранении. Концепция «Всеобщего управления на основе качества» (TQM) в системах менеджмента МО. Инновационные подходы к практическому использованию принципов TQM в управлении деятельностью МО.

Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента (ИСМ), как требование Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и ключевой фактор успеха и эффективного функционирования системы контроля качества и безопасности деятельности (ККиБД) МО. Методические подходы к построению ИСМ на основе внедрения стандартов семейства ISO 9000 и др .(по направлениям деятельности).

2. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Современные законодательные требования к организации ККиБД в МО, основные направления и технологии ККиБД на основе «Риск —ориентированного» подхода.

Практические аспекты подготовки к проверкам системы ККиБД МО Федеральной службой по контролю в сфере здравоохранения (Росздравнадзором).

3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ (ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ) РОСЗДРАВНАДЗОРА

Предложения (Практические рекомендации) Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации» — подходы к эффективной реализации в деятельности МО.

Внутренние аудиты - основа эффективного функционирования СККиБД в МО (ГОСТ Р ИСО 19011-2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента»).

Организация системы внутренних проверок соблюдения требований (порядков, клинических рекомендаций (протоколов лечения), алгоритмов, стандартных операционных процедур (СОПов), разработанных в МО с учетом специфики ее производственных процессов.

4. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Организация системы внутреннего контроля качества медицинской помощи (КМП) на основе критериев оценки качества (Приказ МЗ РФ от 10.05.2017 №203н), а также стандартов МП, клинических рекомендаций (протоколов лечения), алгоритмов, стандартных операционных процедур, порядков оказания МП с учетом профиля деятельности МО.

Экспертиза КМП. Практические подходы к организации автоматизированного экспертного контроля на основе критериев КМП. Инновационные подходы к дифференцированной оценке КМП (как по «законченному случаю», так и на этапах ее оказания), как основа эффективной системы стимулирующих выплат за качество в МО.

5. СТАНДАРТНЫЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ (СОПЫ)

Стандартные операционные процедуры (СОПЫ) — технология постоянного повышения эффективности и безопасности деятельности МО. Методические подходы к разработке СОПов. Практическое использование в оптимизации деятельности, обеспечении безопасности и профилактике возникновения «неблагоприятных событий» в МО.

6. Инновационные подходы к эффективному управлению деятельностью МО:

На принципах концепции TQM, как основы разработки «доходприносящих» видов деятельности в МО: системы управления инновациями; система управления знаниями; кайдзен-технологий.

Инновационные Модели управления МО.

Модель Премии Правительства РФ в области качества , структура, ключевые критерии. Самооценка деятельности МО на соответствие критериям Модели Премии. Оценочная матрица RADAR®, принципы использования в оценке деятельности МО.

Международные стандарты аккредитации больниц– Joint Commission International Accreditation Standards for Hospitals (JCI), как основа обеспечения международных требований к безопасности оказания МП, созданию «безопасной среды» в МО.

Методические подходы к оценке уровня зрелости системы управления МО (ГОСТ Р ИСО 10014-2008 «Менеджмент организации. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества». Подходы к разработке миссии, политики, стратегии МО в области качества; SWOT- анализ. Современные требования к отчету руководителя МО.

Спикер семинара

Палевская Светлана
Александровна

Доктор медицинских наук, профессор, руководитель аспирантуры и докторантуры, ведущий научный сотрудник Центра высшего и ДПО ФГБНУ «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья им. Н.А. Семашко», MBA. Главный специалист-эксперт по эндоскопии Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.

Пакеты

Все слушатели семинара будут обеспечены полным комплектом нормативных материалов,
практических кейсов по теме семинара, канцелярскими принадлежностями и питанием в день семинара.

Стандарт

Однодневный семинар
Сертификат участника

Заказать

Премиум

Очно-заочная программа повышения квалификации (18 часов)
Удостоверения о повышении квалификации
18 баллов НМО

Заказать

Онлайн

Онлайн-трансляция + дистанционные лекции (18 часов)
Удостоверение о повышении квалификации
18 баллов НМО

Заказать

ОРГАНИЗАТОР МЕРОПРИЯТИЯ

МЕДИЦИНСКий УНИВЕРСИТЕТ ИННОВАЦИЙ И РАЗВИТИЯ

Приоритетной задачей Университета является реализация очно-заочных и дистанционных учебных программ. Именно эти формы обучения в современных реалиях наиболее полно отвечают потребностям работников здравоохранения. Пройти повышение квалификации или профессиональную переподготовку в МУИР можно только на базе оконченного медицинского образования.

Содержание программ ориентировано только на практическую сторону работы в системе здравоохранения. Обучение длится от 252 до 2700 часов. Выпускники МУИР получают документы:
- диплом или удостоверение установленного образца;
- государственный сертификат врача или медработника.

Документы позволяют трудоустроиться по выбранной специальности сразу после окончания обучения.

ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ

МУИР располагает самой обширной в России библиотекой УМК по десяткам врачебных специальностей, рекомендованных Министерством здравоохранения РФ и адаптированных для дистанционного обучения.

СОВРЕМЕННАЯ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА И АКТУАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ

Доступ к образовательному порталу и обширной библиотеке научных и методических материалов; аудиторные и практические занятия проводятся в кабинетах и лабораториях государственных и частных лечебных учреждений, и медицинских вузов.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СЕРВИС

За каждым слушателем закрепляется индивидуальный менеджер.

ГИБКИЙ ГРАФИК ОБУЧЕНИЯ

Возможность обучения в заочном формате с применением дистанционных технологий без отрыва от работы.