1. КАЧЕСТВО КАК ФАКТОР УСПЕХА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Основные понятия, термины и определения в свете современного законодательства.
Теоретические и нормативно-правовые основы управления качеством в здравоохранении. Концепция «Всеобщего управления на основе качества» (TQM) в системах менеджмента МО. Инновационные подходы к практическому использованию принципов TQM в управлении деятельностью МО.
Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента (ИСМ), как требование Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и ключевой фактор успеха и эффективного функционирования системы контроля качества и безопасности деятельности (ККиБД) МО. Методические подходы к построению ИСМ на основе внедрения стандартов семейства ISO 9000 и др .(по направлениям деятельности).